Der Software-Lizenzvertrag zur Nutzung von IQProcess

  1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO:

Firma Grunenberg & Comp. (Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Fritz-Wendt-Straße 7, 40670 Meerbusch). Weitere Angaben zu unserem Unternehmen und den vertretungsberechtigten Personen können Sie unserem Impressum entnehmen.

  1. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt. Sie erreichen diesen wie folgt:

Grunenberg & Comp. (Gesellschaft mit beschränkter Haftung)

Nicole Grunenberg

Fritz-Wendt-Straße 7

40670 Meerbusch

E-Mail: privacy@iqprocess.de

  1. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Um Ihnen unsere Software IQProcess anbieten zu können, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • zur Erfüllung von Verträgen und Beantwortung vorvertraglicher Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • auf Basis einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
  1. Kategorien betroffener Personen

– Nutzende der Software IQProcess

– Interessenten der Software IQProcess

  1. Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten (Bspw. Personenstammdaten, Namen oder Adressen)
  • Kontaktdaten (Bspw. E-Mail, Telefonnummern)
  • Anonyme Nutzungsdaten (Bspw. Nutzungsverhalten von IQProcess, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
  • Zugriffsdaten (Bspw. Geräteinformationen, IP-Adressen)

Zu den Zugriffsdaten:

Die folgenden Daten werden verarbeitet, um Ihnen IQProcess auf Ihrem Endgerät bereitstellen zu können. Für diesen Zweck und aus diesem Interesse werden auf Basis einer Interessenabwägung nachfolgende Daten protokolliert:

  • Datum und Uhrzeit
  • Aufgerufene Funktionen bzw. Seiten
  • Protokolle
  • Statuscodes
  • Datenmengen
  • Referer
  • User Agent
  • aufgerufener Hostname
  • IP-Adresse des verwendeten Rechners (für maximal 60 Tage)

Die IP-Adresse wird anonymisiert gespeichert und nach spätestens 60 Tagen von allen Systemen, die im Zusammenhang mit dem Betrieb von IQProcess verwendet werden, gelöscht. Einen Personenbezug können wir aus den verbleibenden Daten dann nicht mehr herstellen.

Die gespeicherten Daten werden ferner auch verwendet, um Fehler in IQProcess ermitteln und beheben zu können.

  1. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die vorgenannten Daten verarbeiten wir für den Betrieb von IQProcess und für die Erfüllung von vertraglichen Pflichten gegenüber unseren Kunden bzw. der Wahrung unserer berechtigten Interessen. Bei Anfragen von Ihnen außerhalb eines aktiven Kundenverhältnisses verarbeiten wir die Daten für Zwecke des Vertriebs. Auf keinen Fall verarbeiten wir Ihre Daten für Werbung oder Profiling.

  1. Empfänger/Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich nicht, insbesondere nicht zu Werbezwecken.

Es besteht jedoch die Möglichkeit der Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern, sodass hier die Möglichkeit der Kenntnisnahme Ihrer Daten durch Dritte besteht. Dies erfolgt jedoch nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, wenn Sie als Nutzender eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung besteht oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (bspw. Einsatz Webhostern).

Insbesondere zum Betrieb der Backend-Komponenten von IQProcess werden Cloud-Dienste eingesetzt. Mit der Nutzung von IQProcess stimmt der Verbraucher oder das nutzende Unternehmen dem Einsatz von Cloud-Diensten im Sinne einer Auftragsverarbeitung zu.

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen oder Unternehmen geschieht, erfolgt dies nur zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich erforderlicher Übermittlung, verarbeiten oder lassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem Datenschutzniveau verarbeiten, das vergleichbar zu dem für die EU maßgeblichem Schutzniveau ist. Das Erreichen eines vergleichbaren Schutzniveaus wird durch diverse Maßnahmen sichergestellt. Wesentliche dieser Maßnahmen sind besondere Garantien in Form von vertraglichen Verpflichtungen durch Standardschutzklauseln der EU-Kommission, das Vorliegen von Zertifizierungen und verbindliche interne Datenschutzvorschriften. Siehe zu den genannten Aspekten auch Art. 44 bis 49 DSGVO.

  1. Kontakt- und Informationsmöglichkeiten

Wir bieten auf unserer Internetseite https://iqprocess.de verschiedene Kontaktmöglichkeiten an, wenn Sie Informationen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen anfordern möchten. Nur die Daten, die für die Beantwortung Ihrer Anfrage zwingend erforderlich sind, werden von uns als Pflichtfelder markiert. Alle anderen Angaben sind freiwillig. Anfragen, die über das Kontaktformular eingehen, werden zentral elektronisch verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt bei konkreten Anfragen zur Erfüllung eines Vertrages bzw. der Vertragsanbahnung. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Basis einer Interessenabwägung.

Die Übermittlung der Formulardaten über das Internet erfolgt über verschlüsselte Verbindungen.

  1. Widerspruch

Sie haben das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei uns einzulegen. Dies gilt insbesondere, sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, soweit hierfür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an privacy@iqprocess.de.

  1. Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben das Recht:

– gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu gehören insbesondere Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts und die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden.

– gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

– gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Datenverarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information erforderlich ist oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

– gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie jedoch statt Löschung eine Einschränkung verlangen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie dennoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

– gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

– gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen, sodass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruht, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.

– gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

  1. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck notwendig und gesetzlich vorgegeben ist. Sobald der gesetzliche Grund für die Verarbeitung entfallen ist, löschen wir daher alle Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

  1. Analysetools

Für IQProcess kommt das Analysetool xyz zum Einsatz, um die Anwendbarkeit und technische Funktionsfähigkeit der Software kontinuierlich zu verbessern. Die nutzerbasierten Daten werden pseudonymisiert gespeichert, sodass keine Speicherung personenbezogener Daten erfolgt.

Es werden keine Cookies gespeichert.

  1. (Technische) Sicherheitsmaßnahmen

Ihre Daten werden durch geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter geschützt. Die zu diesem Zweck verwendeten Maßnahmen entsprechen dem Stand der Technik.

Für die Verschlüsselung der Website verwenden wir eine SSL-Verschlüsselung. Ob eine Seite verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der Darstellung des Schlüssel- bzw. dem geschlossenen Schloss-Symbol in der Statusleiste Ihres Browsers.

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